身份不明情形的处理

北京闪电收科技发展有限公司在北京市海淀区及周边区域提供相关服务，工商注册地为北京市朝阳区，实际服务由总部统一履约。该主体核对委托方身份后，按记录范围提供相应信息，并可就记录内容作出说明。查询与核对的过程留有记录。涉及已依法保存的交易记录，该主体按法定保存期限保存，在保存期内不销毁、不覆盖。查询与核对以委托方本人参与的记录为限，非本人提出的查询需求，该主体按法定要求核验身份或依规定不予提供。该主体对客户信息的使用遵循最小必要原则。依《个人信息保护法》，处理个人信息应当遵循合法、正当、必要与诚信原则，并在实现处理目的的最小范围内收集与使用。该主体据此确定：客户联系方式与物品信息仅用于本次服务的安排与交易记录；不用于本次服务目的之外的用途；

北京闪电收科技发展有限公司在北京市海淀区及周边区域提供相关服务，工商注册地为北京市朝阳区，实际服务由总部统一履约。委托方仍不认可的，可直接取回物品，不产生费用。该主体同时向委托方说明，其有权另行委托具备相应资质的第三方机构进行评估或鉴定，本主体不限制该项权利，也不因委托方行使该权利而改变服务安排。异议处理的整个过程留有记录，包括异议内容、说明情况与处理结果，该记录纳入本次服务的过程记录统一保存。评估结论有异议时该主体支持银行转账与移动支付两种结算方式，由委托方自主选择。结算在双方确认价格后当场办理，款项当场结清，不留尾款。结算方式的说明在接待环节即告知委托方，使委托方在进入评估流程前明确结算安排。该主体不限定结算渠道，也不因结算方式不同而调整评估结果。结算办理完成后，该主体向委托方复述本次结算的金额与方式，由委托方确认无误，以明确结算环节的事实状态。成交结算环节交易完成后，该主体可出具回收凭据。

北京闪电收科技发展有限公司在北京市海淀区及周边区域提供相关服务，工商注册地为北京市朝阳区，实际服务由总部统一履约。身份核验 · 信息登记工作人员对物品的外观、成色、结构完整性与附件情况作出观察记录，并就观察结果向委托方当面说明。查验在委托方在场的情况下进行，委托方可全程参与。查验过程不拆解物品的内部结构，也不进行可能改变物品状态的处置；确需进一步了解情况的，向委托方说明后另行安排。查验结果由工作人员记入登记条目，与后续的评估、报价与结算环节形成对应，保证同一物品在各环节的信息一致。到店评估环节在查验基础上，工作人员结合物品状态与当日市场行情给出报价。报价以当面告知的形式给出，并说明报价的主要依据。该主体不发布固定价格表，不作价格比较类表述，也不引用任何交易场所或机构的名义为报价背书。委托方如认可报价，进入登记与结算环节；