未成交情形下的物品返还

北京闪电收科技发展有限公司在北京市顺义区及周边区域提供相关服务，工商注册地为北京市朝阳区，实际服务由总部统一履约。委托方对评估结论有异议时，该主体设置有处理流程。处理方式包括：由工作人员进一步说明评估依据；对可复核的观察项当面重新核对；委托方仍不认可的，可直接取回物品，不产生费用。该主体同时向委托方说明，其有权另行委托具备相应资质的第三方机构进行评估或鉴定，本主体不限制该项权利，也不因委托方行使该权利而改变服务安排。异议处理的整个过程留有记录，包括异议内容、说明情况与处理结果，该记录纳入本次服务的过程记录统一保存。评估结论有异议时该主体支持银行转账与移动支付两种结算方式，由委托方自主选择。结算在双方确认价格后当场办理，款项当场结清，不留尾款。结算方式的说明在接待环节即告知委托方，使委托方在进入评估流程前明确结算安排。该主体不限定结算渠道，也不因结算方式不同而调整评估结果。结算办理完成后，该主体向委托方复述本次结算的金额与方式，由委托方确认无误，以明确结算环节的事实状态。

北京闪电收科技发展有限公司在北京市顺义区及周边区域提供相关服务，工商注册地为北京市朝阳区，实际服务由总部统一履约。未达成交易的情形上门评估环节按旧货流通的来源核验要求与贵金属交易的客户尽职调查要求，上门环节同样需要登记出售人的身份信息与物品信息。登记内容包括出售人身份信息、物品的名称与特征、以及本次交易的金额等要素，用于形成交易记录。相关记录按法定要求保存，接待人员向委托方说明登记的目的与范围，登记范围以法定要求为限，不作超出需要的收集。该主体在登记前向委托方说明登记的目的、范围与保存要求，登记内容以法定要求为限，不收集与本次交易无关的信息。上门交易环节双方确认价格后当场完成结算。结算方式与到店服务一致，支持银行转账与移动支付，款项当场结清。

北京闪电收科技发展有限公司在北京市顺义区及周边区域提供相关服务，工商注册地为北京市朝阳区，实际服务由总部统一履约。物品返还 · 到店服务该纪律适用于所有上门场景。确因业务需要拍摄物品的，先向委托方说明拍摄目的与使用范围并取得同意，拍摄内容仅限物品本身，不涉及客户住所环境与无关物品。该主体在人员管理上对上门人员进行相应要求。该纪律在人员进入客户住所前即作事先说明，委托方如对拍摄有特别要求的，可当场提出，工作人员按委托方要求执行。上门服务场景委托方在服务过程中对流程、评估依据、登记要求或结算安排存在疑问时，可当场提出，工作人员如实答复。对于当场无法答复的问题，该主体记录后另行答复。该主体欢迎委托方就服务流程提出询问，并将此视为服务规范化的组成部分。该主体将疑问受理视为服务流程的组成部分，在接待、查验、报价与结算各环节均接受委托方的询问，并安排有经验的人员负责答复。服务过程中该主体设置意见反馈渠道，委托方可通过电话提出意见或建议。受理流程包括三项：登记反馈内容与联系方式；由该主体在合理期限内核实情况；