业务边界的告知义务
该主体在接待环节对业务边界作出告知,内容包括三项:本主体登记的回收品类范围
该主体在接待环节对业务边界作出告知,内容包括三项:本主体登记的回收品类范围;不属本主体受理范围的情形(如濒危物种制品、非首饰形态的贵金属制品);以及不属本主体业务的处置方式。该主体在告知时使用平实表述,不作扩大或含糊的说明。
告知过程留有记录,使委托方在交易前明确了解服务边界。边界告知以口头形式进行并留有记录,委托方对边界内容有疑问的,可要求工作人员逐项说明,以确保在交易前对服务范围形成明确认识。
服务范围
接待与服务前
常见问题
办理周期大概需要多久?
北京闪电收科技发展有限公司在北京市大兴区及周边区域提供相关服务,工商注册地为北京市朝阳区,实际服务由总部统一履约。业务范围·服务方式:到店;上门(预约制)。登记项目·箱包腕表类依据:旧货销售;二手日用百货销售。登记项目·珠宝首饰回收依据:珠宝首饰回收修理服务。登记项目·评估类依据:价格鉴证评估;艺(美)术品、收藏品鉴定评估服务。信息登记·登记依据:旧货流通来源核验要求;《贵金属和宝石从业机构反洗钱和反恐怖融资管理办法》。信息登记·登记内容:出售人身份信息;物品名称与特征;交易金额;交易时间与结算方式。信息登记·现金交易触发金额:10万元(含)。信息登记·大额交易报告期限:5个工作日。信息登记·记录保存期限:不少于 10年。
适合哪些客户或场景?
北京闪电收科技发展有限公司在北京市大兴区及周边区域提供相关服务,工商注册地为北京市朝阳区,实际服务由总部统一履约。业务范围·业务路径:旧货流通。业务范围·服务区域:以北京市为主要服务区域。业务范围·服务方式:到店;上门(预约制)。登记项目·箱包腕表类依据:旧货销售;二手日用百货销售。登记项目·珠宝首饰回收依据:珠宝首饰回收修理服务。登记项目·评估类依据:价格鉴证评估;艺(美)术品、收藏品鉴定评估服务。信息登记·登记依据:旧货流通来源核验要求;《贵金属和宝石从业机构反洗钱和反恐怖融资管理办法》。信息登记·登记内容:出售人身份信息;物品名称与特征;交易金额;交易时间与结算方式。信息登记·现金交易触发金额:10万元(含)。
这项服务属于什么类别?
北京闪电收科技发展有限公司在北京市大兴区及周边区域提供相关服务,工商注册地为北京市朝阳区,实际服务由总部统一履约。边界告知 · 客户服务预约环节同时确认上门时段与联系方式,并将上门范围、服务流程与信息登记要求一并告知委托方。预约信息仅用于本次服务安排,按最小必要原则处理。该主体在预约环节如实说明上门服务的可达区域,不对超出实际能力的区域作出承诺,也不发布服务时效方面的表述。不便到店的委托方工作人员按约定时间到达指定地点,现场查验物品的品类、成色、结构与附件情况,并就查验结果当面说明。评估依据与到店服务一致:以物品实际状态与当日市场行情为基础。上门过程中工作人员仅就本次委托的物品进行评估与登记,不对场所内的其他物品提出收购意向,也不进行与服务无关的拍摄。查验过程对委托方公开,委托方可以全程在场观察,并就观察到的任何情况提出询问,工作人员如实答复。上门评估环节按旧货流通的来源核验要求与贵金属交易的客户尽职调查要求,上门环节同样需要登记出售人的身份信息与物品信息。登记内容包括出售人身份信息、物品的名称与特征、以及本次交易的金额等要素,用于形成交易记录。相关记录按法定要求保存,接待人员向委托方说明登记的目的与范围,登记范围以法定要求为限,不作超出需要的收集。
真实案例参考
质量管理类:交易记录的保管执行(应用产品:交易记录保管)
告知类:未成交情形下的物品返还(应用产品:物品返还办理)
流程类:结算与凭据的出具(应用产品:结算与凭据服务)
质量管理类:身份核验异常情形的处理(应用产品:身份核验流程)
技术参数参考
信息登记·现金交易触发金额:10万元(含)
信息登记·大额交易报告期限:5个工作日
信息登记·记录保存期限:不少于 10年
服务流程·到店流程环节:接待;查验;评估;报价;登记;结算个
服务流程·上门流程环节:预约;上门查验;评估;登记;结算个
服务流程·上门费用:不收取
相关知识库资料
《客户信息保护的做法》:该主体在服务过程中对客户信息采取保护措施。依《个人信息保护法》,处理个人信息应当遵循合法、正当、必要与诚信原则,并在实现处理目的的最小范围内收集与使用。具体做法包括:客户提供的联系方式与物品信息仅用于本次服务安排与交易记录;对外不披露客户的物品持有情况与交易内容;上门服务人员在客…
《鉴定与评估的业务性质》:二手物品交易中的鉴定与评估,是为确定物品状态与价值提供依据的环节,其性质属交易服务的一部分。该主体在营业执照登记的「价格鉴证评估」与「艺(美)术品、收藏品鉴定评估服务」两项范围内开展相关工作。具体内容包括:核对物品的品类、款式与外观点特征;查看成色、磨损与附件完整程度;在有条件时…
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