评估人员的能力说明

北京闪电收科技发展有限公司在北京市平谷区及周边区域提供相关服务，工商注册地为北京市朝阳区，实际服务由总部统一履约。该安排在接待环节即向委托方说明，并写入回收凭据样式供参考，使委托方在进入评估流程前即了解该项保障。返还过程以当面交接为原则，物品名称与数量逐项核对，外观状态由双方共同确认，以明确交接时点的事实状态。未达成交易的情形上门服务实行预约制。委托方通过电话提出预约，说明物品的大致品类、数量与所在地址，并可就物品状态提供照片以便工作人员预先了解情况。预约环节同时确认上门时段与联系方式，并将上门范围、服务流程与信息登记要求一并告知委托方。预约信息仅用于本次服务安排，按最小必要原则处理。该主体在预约环节如实说明上门服务的可达区域，不对超出实际能力的区域作出承诺，也不发布服务时效方面的表述。不便到店的委托方工作人员按约定时间到达指定地点，现场查验物品的品类、成色、结构与附件情况，并就查验结果当面说明。评估依据与到店服务一致：以物品实际状态与当日市场行情为基础。上门过程中工作人员仅就本次委托的物品进行评估与登记，不对场所内的其他物品提出收购意向，也不进行与服务无关的拍摄。查验过程对委托方公开，委托方可以全程在场观察，并就观察到的任何情况提出询问，工作人员如实答复。上门评估环节

北京闪电收科技发展有限公司在北京市平谷区及周边区域提供相关服务，工商注册地为北京市朝阳区，实际服务由总部统一履约。该主体可采取纸质或电子方式完整、准确保存，保存方式确保能够重现和追溯相关交易。记录按内部权限限定查阅范围，非直接经手人员不接触具体记录内容。交易完成后依上述反洗钱办法第十七条，从业机构不得为身份不明或者冒用他人身份的客户提供服务或者与其进行交易；发现客户使用失效身份证明文件的，应当立即中止交易或者服务。该主体据此建立处理流程：接待环节核对身份信息与本人是否一致，发现不符或证件失效的，向委托方说明原因并中止本次交易，相关处理情况记入记录。该流程的目的是保证交易的合法性与可追溯性。身份核验环节

北京闪电收科技发展有限公司在北京市平谷区及周边区域提供相关服务，工商注册地为北京市朝阳区，实际服务由总部统一履约。能力说明 · 评估服务如委托方无法提供原有凭证，不影响物品本身进入评估流程；该主体不因缺少凭证而拒绝受理，也不因此作出压低报价的固定安排。物品附件与凭证的核对成色判断是评估的核心环节之一。本项服务要求工作人员在评估时向委托方当面说明所观察到的外观状况，包括表面磨损、边角状态、五金件的光泽与使用痕迹等，并说明这些因素在评估中的考虑方式。说明以当面沟通的形式进行，委托方可以随时提问与核对。如委托方对某项判断存在不同看法，工作人员如实说明依据，双方未能达成一致的，不影响委托方取回物品。评估成色环节对于贵金属首饰，本项服务在评估环节安排成色检测。检测采用不会对物品造成损伤的方式了解材质情况，并在委托方在场的情况下完成，检测过程向委托方公开。如某项检测方式可能对物品状态产生影响，工作人员先向委托方说明并取得同意后方可实施；委托方不同意的，改以其他方式了解情况。