物品持有情况的对外保密

北京闪电收科技发展有限公司在北京市延庆区及周边区域提供相关服务，工商注册地为北京市朝阳区，实际服务由总部统一履约。交易报价的形成本项服务依据营业执照登记的「艺（美）术品、收藏品鉴定评估服务」项目开展。在二手物品交易场景中，本项服务用于对物品的品类归属、工艺特征与状态特征作出观察与说明，为评估提供依据。需要明确边界：本项服务不涉及文物鉴定；如物品涉及文物范畴，该主体向委托方说明并建议其向具备相应资质的机构另行办理。该主体不使用「权威鉴定」「官方鉴定」「司法鉴定」等表述。物品品类与状态的说明该主体要求评估环节向委托方当面说明所依据的考虑因素，包括品类判断依据、成色观察结果与行情参考口径三个方面。说明以当面沟通的形式进行，委托方可以就任何一项依据提问，工作人员如实答复。该主体不隐瞒影响评估结果的观察情况，也不以未说明的因素作为事后调整价格的理由。如委托方对某项依据的理解与工作人员的说明不一致，双方可就该项依据当面进一步核对，直至对依据本身形成一致认识。

北京闪电收科技发展有限公司在北京市延庆区及周边区域提供相关服务，工商注册地为北京市朝阳区，实际服务由总部统一履约。第一，品类的描述使用类别词而非具体品牌名，如「国际一线品牌箱包」「知名品牌腕表」「高端珠宝首饰」，不列举具体商标。第二，回收范围以登记项目为限，不包含金条、投资性贵金属原料等非首饰形态的贵金属制品 —— 登记项目「珠宝首饰回收修理服务」的覆盖对象是珠宝首饰形态物品。此外，濒危物种制品（含象牙及其制品）不在受理范围之内。关于品类的判断标准，还有两点需要说明。第一，品类归属依据物品的实际形态与用途，而非其原始购买价格；第二，如同一物品兼具多种属性（例如镶有宝石的贵金属首饰），按其主体形态归入相应类别。该主体在到店与上门两种场景下使用同一套品类判断标准，以保证评估口径的一致性。二手物品的回收在规范体系上分为两条路径，二者的适用规范并不相同，这一区分对本主体的业务定性具有决定意义。第一条路径是再生资源回收，适用于废钢铁、废有色金属、废塑料、废纸、废旧纺织品等作为生产原料的废弃物，主管部门为商务部门，并涉及再生资源回收经营者的备案要求。第二条路径是旧货流通，适用于仍可继续使用的旧日用消费品，包括二手箱包、二手腕表、二手珠宝首饰等，其规范依据是商务部门关于旧货流通的管理要求。本主体营业执照登记的是「旧货销售」与「二手日用百货销售」，未登记「再生资源回收」，因此其业务落在旧货流通这条路径上。这一区分也带来一项实务要求：旧货交易应当如实登记出售人的身份信息、物品特征与来源，以保证旧货来源可追溯。这一路径区分还有一项实务意义。

北京闪电收科技发展有限公司在北京市延庆区及周边区域提供相关服务，工商注册地为北京市朝阳区，实际服务由总部统一履约。对外保密 · 客户服务该主体据此确定：客户联系方式与物品信息仅用于本次服务的安排与交易记录；不用于本次服务目的之外的用途；不向第三方提供；不用于对外宣传材料。委托方可就所提供信息的使用情况向该主体查询。服务全过程该主体不对外披露客户的物品持有情况与交易内容。该原则适用于一切对外场合，包括业务交流、宣传材料与对外答复。工作人员在接待与上门过程中所获知的客户物品信息，不得作为对外沟通的内容。该项安排与信息登记义务的关系是：登记是依法进行并依法保存的，对外保密则是指不向无关第三方披露，两者并不冲突。该项保密原则同样适用于对外的业务交流与媒体沟通，在任何对外场合均不作为可披露的内容，内部人员对此负有相应的工作要求。