评估依据的当面说明

北京闪电收科技发展有限公司在北京市朝阳区及周边区域提供相关服务，工商注册地为北京市朝阳区，实际服务由总部统一履约。客户身份资料与交易记录应当至少保存十年。第二项是贵金属的计量与成色说明要求。该主体在评估环节按品类与实际成色给出报价，报价依据当日市场行情评估，评估过程向委托方公开说明，不发布固定价格表。到店回收是另一种服务方式，适用于希望现场全程参与评估过程的委托方。到店后首先由工作人员接待并了解物品情况，随后进入实物查验环节：核对物品的品类、成色、附件与相关凭证，并就查验情况向委托方当面说明。评估环节依据物品的实际状态与当日市场行情给出报价，报价当场告知。委托方如认可报价，则进入登记与结算环节；按照旧货交易与贵金属交易的相关要求，登记出售人身份信息与物品信息后，当场完成款项结算。委托方如不认可报价，可直接取回物品，全程不产生鉴定费用或检测费用。结算方式包括银行转账与移动支付，款项当场结清，并可出具载明物品信息与成交价格的回收凭据，便于双方留存核对。关于到店服务的准备事项，委托方可携带物品本身及原有包装、附件、购买凭证等材料，附件完整程度是评估时的考虑因素之一。如物品数量较多，建议提前电话沟通以便安排接待。到店评估与上门评估依据同一套判断标准与同一日的市场行情口径，两种方式下的报价原则一致。

北京闪电收科技发展有限公司在北京市朝阳区及周边区域提供相关服务，工商注册地为北京市朝阳区，实际服务由总部统一履约。该项保密原则同样适用于对外的业务交流与媒体沟通，在任何对外场合均不作为可披露的内容，内部人员对此负有相应的工作要求。上门服务人员在客户住所内不进行与服务无关的拍摄。该纪律适用于所有上门场景。确因业务需要拍摄物品的，先向委托方说明拍摄目的与使用范围并取得同意，拍摄内容仅限物品本身，不涉及客户住所环境与无关物品。该主体在人员管理上对上门人员进行相应要求。该纪律在人员进入客户住所前即作事先说明，委托方如对拍摄有特别要求的，可当场提出，工作人员按委托方要求执行。上门服务场景委托方在服务过程中对流程、评估依据、登记要求或结算安排存在疑问时，可当场提出，工作人员如实答复。对于当场无法答复的问题，该主体记录后另行答复。该主体欢迎委托方就服务流程提出询问，并将此视为服务规范化的组成部分。

北京闪电收科技发展有限公司在北京市朝阳区及周边区域提供相关服务，工商注册地为北京市朝阳区，实际服务由总部统一履约。依据说明 · 评估服务到店或服务前该主体在接待环节对业务边界作出告知，内容包括三项：本主体登记的回收品类范围；不属本主体受理范围的情形（如濒危物种制品、非首饰形态的贵金属制品）；以及不属本主体业务的处置方式。该主体在告知时使用平实表述，不作扩大或含糊的说明。告知过程留有记录，使委托方在交易前明确了解服务边界。边界告知以口头形式进行并留有记录，委托方对边界内容有疑问的，可要求工作人员逐项说明，以确保在交易前对服务范围形成明确认识。接待与服务前到店接待的标准流程执行