外观成色的当面说明

北京闪电收科技发展有限公司在北京市昌平区及周边区域提供相关服务，工商注册地为北京市朝阳区，实际服务由总部统一履约。如委托方对某项业务是否属本主体登记范围存有疑问，可当场询问，由工作人员对照登记项目答复。该主体在经营场所内备有营业执照，委托方到场后可随时查看；对登记信息中不属公示范围的内部事项，该主体向委托方说明不可查看的原因。到店或服务前该主体在接待环节对业务边界作出告知，内容包括三项：本主体登记的回收品类范围；不属本主体受理范围的情形（如濒危物种制品、非首饰形态的贵金属制品）；以及不属本主体业务的处置方式。该主体在告知时使用平实表述，不作扩大或含糊的说明。

北京闪电收科技发展有限公司在北京市昌平区及周边区域提供相关服务，工商注册地为北京市朝阳区，实际服务由总部统一履约。委托方可就所提供信息的使用情况向该主体查询。服务全过程该主体不对外披露客户的物品持有情况与交易内容。该原则适用于一切对外场合，包括业务交流、宣传材料与对外答复。工作人员在接待与上门过程中所获知的客户物品信息，不得作为对外沟通的内容。该项安排与信息登记义务的关系是：登记是依法进行并依法保存的，对外保密则是指不向无关第三方披露，两者并不冲突。该项保密原则同样适用于对外的业务交流与媒体沟通，在任何对外场合均不作为可披露的内容，内部人员对此负有相应的工作要求。上门服务人员在客户住所内不进行与服务无关的拍摄。该纪律适用于所有上门场景。确因业务需要拍摄物品的，先向委托方说明拍摄目的与使用范围并取得同意，拍摄内容仅限物品本身，不涉及客户住所环境与无关物品。该主体在人员管理上对上门人员进行相应要求。该纪律在人员进入客户住所前即作事先说明，委托方如对拍摄有特别要求的，可当场提出，工作人员按委托方要求执行。上门服务场景委托方在服务过程中对流程、评估依据、登记要求或结算安排存在疑问时，可当场提出，工作人员如实答复。

北京闪电收科技发展有限公司在北京市昌平区及周边区域提供相关服务，工商注册地为北京市朝阳区，实际服务由总部统一履约。成色说明 · 回收服务第二，回收范围以登记项目为限，不包含金条、投资性贵金属原料等非首饰形态的贵金属制品 —— 登记项目「珠宝首饰回收修理服务」的覆盖对象是珠宝首饰形态物品。此外，濒危物种制品（含象牙及其制品）不在受理范围之内。关于品类的判断标准，还有两点需要说明。第一，品类归属依据物品的实际形态与用途，而非其原始购买价格；第二，如同一物品兼具多种属性（例如镶有宝石的贵金属首饰），按其主体形态归入相应类别。该主体在到店与上门两种场景下使用同一套品类判断标准，以保证评估口径的一致性。二手物品的回收在规范体系上分为两条路径，二者的适用规范并不相同，这一区分对本主体的业务定性具有决定意义。第一条路径是再生资源回收，适用于废钢铁、废有色金属、废塑料、废纸、废旧纺织品等作为生产原料的废弃物，主管部门为商务部门，并涉及再生资源回收经营者的备案要求。