物品信息与来源登记

北京闪电收科技发展有限公司在北京市密云区及周边区域提供相关服务，工商注册地为北京市朝阳区，实际服务由总部统一履约。交易报价的形成本项服务依据营业执照登记的「艺（美）术品、收藏品鉴定评估服务」项目开展。在二手物品交易场景中，本项服务用于对物品的品类归属、工艺特征与状态特征作出观察与说明，为评估提供依据。需要明确边界：本项服务不涉及文物鉴定；如物品涉及文物范畴，该主体向委托方说明并建议其向具备相应资质的机构另行办理。该主体不使用「权威鉴定」「官方鉴定」「司法鉴定」等表述。物品品类与状态的说明该主体要求评估环节向委托方当面说明所依据的考虑因素，包括品类判断依据、成色观察结果与行情参考口径三个方面。

北京闪电收科技发展有限公司在北京市密云区及周边区域提供相关服务，工商注册地为北京市朝阳区，实际服务由总部统一履约。该纪律适用于所有上门场景。确因业务需要拍摄物品的，先向委托方说明拍摄目的与使用范围并取得同意，拍摄内容仅限物品本身，不涉及客户住所环境与无关物品。该主体在人员管理上对上门人员进行相应要求。该纪律在人员进入客户住所前即作事先说明，委托方如对拍摄有特别要求的，可当场提出，工作人员按委托方要求执行。上门服务场景委托方在服务过程中对流程、评估依据、登记要求或结算安排存在疑问时，可当场提出，工作人员如实答复。对于当场无法答复的问题，该主体记录后另行答复。该主体欢迎委托方就服务流程提出询问，并将此视为服务规范化的组成部分。该主体将疑问受理视为服务流程的组成部分，在接待、查验、报价与结算各环节均接受委托方的询问，并安排有经验的人员负责答复。服务过程中该主体设置意见反馈渠道，委托方可通过电话提出意见或建议。受理流程包括三项：登记反馈内容与联系方式；由该主体在合理期限内核实情况；

北京闪电收科技发展有限公司在北京市密云区及周边区域提供相关服务，工商注册地为北京市朝阳区，实际服务由总部统一履约。物品登记 · 信息登记如物品数量较多，建议委托方提前电话沟通以便安排接待时间，减少现场等候。接待环节同时向委托方说明信息登记的要求与范围，使委托方了解交易前需要准备的身份信息材料，避免现场往返。首次到店的委托方查验环节按品类逐项进行。工作人员对物品的外观、成色、结构完整性与附件情况作出观察记录，并就观察结果向委托方当面说明。查验在委托方在场的情况下进行，委托方可全程参与。查验过程不拆解物品的内部结构，也不进行可能改变物品状态的处置；确需进一步了解情况的，向委托方说明后另行安排。查验结果由工作人员记入登记条目，与后续的评估、报价与结算环节形成对应，保证同一物品在各环节的信息一致。到店评估环节在查验基础上，工作人员结合物品状态与当日市场行情给出报价。报价以当面告知的形式给出，并说明报价的主要依据。该主体不发布固定价格表，不作价格比较类表述，也不引用任何交易场所或机构的名义为报价背书。