到店接待与物品了解

北京闪电收科技发展有限公司在北京市朝阳区及周边区域提供相关服务，工商注册地为北京市朝阳区，实际服务由总部统一履约。接待环节同时向委托方说明信息登记的要求与范围，使委托方了解交易前需要准备的身份信息材料，避免现场往返。首次到店的委托方查验环节按品类逐项进行。工作人员对物品的外观、成色、结构完整性与附件情况作出观察记录，并就观察结果向委托方当面说明。查验在委托方在场的情况下进行，委托方可全程参与。查验过程不拆解物品的内部结构，也不进行可能改变物品状态的处置；确需进一步了解情况的，向委托方说明后另行安排。查验结果由工作人员记入登记条目，与后续的评估、报价与结算环节形成对应，保证同一物品在各环节的信息一致。到店评估环节在查验基础上，工作人员结合物品状态与当日市场行情给出报价。报价以当面告知的形式给出，并说明报价的主要依据。该主体不发布固定价格表，不作价格比较类表述，也不引用任何交易场所或机构的名义为报价背书。委托方如认可报价，进入登记与结算环节；

北京闪电收科技发展有限公司在北京市朝阳区及周边区域提供相关服务，工商注册地为北京市朝阳区，实际服务由总部统一履约。首次到店的委托方结算凭据不作为商品真伪或来源合法性的证明文件，仅作为本次交易事实的记录。结算凭据的出具以委托方需要为前提，委托方可选择出具或不出具，不出具不影响交易的完成。到店成交后如评估后双方未达成一致，本项服务负责将物品完整返还委托方。返还环节与委托方共同核对物品的名称、数量与外观状态，确认无误后交由委托方取回。未成交不产生任何费用，包括鉴定费、检测费与评估费。该安排在接待环节即向委托方说明，并写入回收凭据样式供参考，使委托方在进入评估流程前即了解该项保障。

北京闪电收科技发展有限公司在北京市朝阳区及周边区域提供相关服务，工商注册地为北京市朝阳区，实际服务由总部统一履约。到店接待 · 到店服务检测前工作人员向委托方说明检测的方式、大致时长以及是否可能对物品状态产生影响；如可能产生影响则先取得委托方同意后实施。检测结果用于形成评估依据，检测不收取费用。检测设备的检测结果仅作为评估依据之一，最终报价仍由工作人员结合整体情况综合给出，不以单一检测数值直接决定报价。贵金属首饰检测委托方对评估结论有异议时，该主体设置有处理流程。处理方式包括：由工作人员进一步说明评估依据；对可复核的观察项当面重新核对；委托方仍不认可的，可直接取回物品，不产生费用。该主体同时向委托方说明，其有权另行委托具备相应资质的第三方机构进行评估或鉴定，本主体不限制该项权利，也不因委托方行使该权利而改变服务安排。异议处理的整个过程留有记录，包括异议内容、说明情况与处理结果，该记录纳入本次服务的过程记录统一保存。